Система сбалансированных показателей и KPI на ранних этапах развития Apple от Стива Джобса
Система сбалансированных показателей и KPI на ранних этапах развития Apple. Смотря интервью Стива Джобса, я обратил внимание, что он так или иначе постоянно затрагивал темы мотивации, управления и ключевых показателей. Осмысливая их и фиксируя идеи в заметках, я выделил несколько метрик верхнего уровня 👇 🤳 Выручка на одного сотрудника. Отслеживание этого показателя дает понимание реального прогресса компании, роста компетенций и создает прозрачную картину для команды. Кроме того, он косвенно влияет на оптимизацию многих бизнес-процессов. 💡 Относительный показатель эффективности (бенчмаркинг). Суть в сравнении себя с другими предприятиями, даже из совершенно иных отраслей. Это критически важно, если в вашей нише нет устоявшихся рейтингов, непонятно, как обогнать лидера рынка, мало конкурентов или есть компания-ориентир, но вы не знаете, как корректно провести сравнение. Такой подход дает понимание, насколько эффективна команда, и отражает точки роста, чтобы не просто догнать, но и превзойти ориентир. Ведь для молодого Apple гигант IBM был недостижимой планкой. 🔥 Вовлеченность каждого сотрудника в клиентский опыт. Это не только про отдел продаж. Как бухгалтер или водитель влияют на лояльность клиентов и работу на общую цель предприятия? Важно понимать, какие инструменты есть у каждого члена команды, чтобы повышать интерес к продукту и, как итог, влиять на сами продажи. Один из инструментов общая аттестация в компании, рабочих до топов. Скажу следующее, в компании где это настроено, абсолютно другой уровень работоспособности и взаимоподдержки. Сильная компания это не только отдел продаж. Это организация, в которой каждый сотрудник, независимо от должности, умеет «продать» идею, проект или продукт или как минимум презентовать/рассказать про компанию, продукт. "Лучшая по эффективности компания в которой каждый из команды не боится продавать" MSD Думаю, эти заметки дадут повод поразмыслить. А то ведь нельзя вариться в собственных мыслях в одиночестве годами 😂 «Великие вещи в бизнесе никогда не делаются в одиночку. Они делаются командой». Стив Джобс Список компаний и выручка на каждого из команды! P.S.🤫 Рекламный ролик Apple 1997 год Думай иначе Один из самых невероятных и вдохновляющих рекламных роликов снятых компанией Apple после возвращения Стива Джобса в компанию! "Если бы они были живы и им точно был нужен компьютер, это точно был бы MAC" Стив Джобс #цитатамингереш #смыслыуправления #менеджмент #продажи #бизнесмысли
Система сбалансированных показателей и KPI на ранних этапах развития Apple. Смотря интервью Стива Джобса, я обратил внимание, что он так или иначе постоянно затрагивал темы мотивации, управления и ключевых показателей. Осмысливая их и фиксируя идеи в заметках, я выделил несколько метрик верхнего уровня 👇 🤳 Выручка на одного сотрудника. Отслеживание этого показателя дает понимание реального прогресса компании, роста компетенций и создает прозрачную картину для команды. Кроме того, он косвенно влияет на оптимизацию многих бизнес-процессов. 💡 Относительный показатель эффективности (бенчмаркинг). Суть в сравнении себя с другими предприятиями, даже из совершенно иных отраслей. Это критически важно, если в вашей нише нет устоявшихся рейтингов, непонятно, как обогнать лидера рынка, мало конкурентов или есть компания-ориентир, но вы не знаете, как корректно провести сравнение. Такой подход дает понимание, насколько эффективна команда, и отражает точки роста, чтобы не просто догнать, но и превзойти ориентир. Ведь для молодого Apple гигант IBM был недостижимой планкой. 🔥 Вовлеченность каждого сотрудника в клиентский опыт. Это не только про отдел продаж. Как бухгалтер или водитель влияют на лояльность клиентов и работу на общую цель предприятия? Важно понимать, какие инструменты есть у каждого члена команды, чтобы повышать интерес к продукту и, как итог, влиять на сами продажи. Один из инструментов общая аттестация в компании, рабочих до топов. Скажу следующее, в компании где это настроено, абсолютно другой уровень работоспособности и взаимоподдержки. Сильная компания это не только отдел продаж. Это организация, в которой каждый сотрудник, независимо от должности, умеет «продать» идею, проект или продукт или как минимум презентовать/рассказать про компанию, продукт. "Лучшая по эффективности компания в которой каждый из команды не боится продавать" MSD Думаю, эти заметки дадут повод поразмыслить. А то ведь нельзя вариться в собственных мыслях в одиночестве годами 😂 «Великие вещи в бизнесе никогда не делаются в одиночку. Они делаются командой». Стив Джобс Список компаний и выручка на каждого из команды! P.S.🤫 Рекламный ролик Apple 1997 год Думай иначе Один из самых невероятных и вдохновляющих рекламных роликов снятых компанией Apple после возвращения Стива Джобса в компанию! "Если бы они были живы и им точно был нужен компьютер, это точно был бы MAC" Стив Джобс #цитатамингереш #смыслыуправления #менеджмент #продажи #бизнесмысли