Отопительный сезон в Златоусте стартовал еще в сентябре, вот только есть дома, где до сих пор нет ни тепла, ни горячей воды. Жители 28-го дома на Дворцовой бьют тревогу. Ведь холодно стало не только на улице, но и в их квартирах. Кто виноват в отсутствии отопления и горячего водоснабжения, и какие меры предприняты специалистами территориального отдела и коммунальных служб, расскажем далее в сюжете.