Почта России: не пришел перевод, не доставлена посылка (письмо) что делать

Это вам не ростовская область, а Владимирская Что я понял из услышанного: - начальник почтового отделения, в выходные работающая оператором в другом почтовом отделении, не очень умеет пользоваться новым программным обеспечением, курсов повышения квалификации в связи с нововведениями. не проходила, экзамен не сдавала; - программное обеспечение также капризное, путью не активировано, в почтовом отделении перебои с интернетом (почта России для передачи данных использует именно его); - зарплата почтальона маленькая, всего 5 000 (хотя с 01.07.2017 — по сегодня Действующее значение МРОТ во Владимирской области, установленное с 01.07.2017 года, согласно принятым нормативно-правовым актам, на текущий день составляет сумму: 8500 (базовое значение) руб. 7800 (для организаций, финансируемых из федерального бюджета) руб.); есть кому что добавить?