Команда ИИ-агентов для продаж: какие роли нужны и зачем | Выпуск №3
В этом выпуске продолжаем вживую собирать воронку, которая работает целиком на ИИ-агентах — без рассылок и автовебинаров. Один агент общается с клиентом снаружи, но внутри за ним стоит целая команда. Сегодня как раз проектируем эту команду: кто в неё входит и за что отвечает каждый. Разбираем, почему нельзя всё свалить на одного агента — он перегружается и начинает выдумывать, — и как вместо этого распределить работу между ролями: тот, кто знакомится и слушает; наставники под разные типы клиентов; эксперт по продукту; продавец, который ведёт к покупке через доверие, а не давление; агенты, которые возвращают человека и помогают на старте. Показываем на реальном проекте, как описывать каждого агента так, чтобы из этого описания потом получилась рабочая инструкция: где он включается, что делает, что предлагает и кому передаёт клиента дальше. По сути — как нанять целый отдел, написав инструкции один раз. Что внутри: — почему один универсальный агент проигрывает отделу агентов — какие роли реально нужны в воронке на агентах — как у каждого агента появляется свой характер, задача и зона ответственности — как агенты передают клиента друг другу, оставаясь для него «одним собеседником» Это часть цикла, где мы шаг за шагом строим отдел ИИ-агентов на платформе Чатиум — от идеи до запуска. Ключевые моменты 00:00 Введение и цель воронки 01:56 Путь клиента и роль Нелли 03:07 Регистрационный лендинг и вход из рекламы 04:01 Контентные страницы для приложения 07:25 Нужны ли серии сообщений 09:06 Решение по лендам и контенту 15:00 Финальное описание регистрационного ленда 19:18 Переход к сериям коммуникаций 21:17 Раздел коммуникаций и его границы 23:23 Архитектура отдела агентов 30:06 Агент рекомендаций и возврата 33:34 Роли агентов и сегментация 42:42 Наставники по сегментам 45:02 Подробное описание фоновой Нелли 48:03 Куратор базы знаний и контента 51:01 Экспертный агент продаж 52:15 Агент анбординга и активации 53:34 Агент возврата и реактивации 59:56 Метрики агентов и их смысл 01:10:09 Фоновая Нелли для неявной аудитории 01:19:57 Продуктовая матрица и стратегия данных 01:22:39 Рекламные заходы и креативные гипотезы 01:24:03 Связи с другими workspace 01:24:25 Передача на QA-проверку 01:27:16 Финал и анонс следующей части 🚀 Заводите аккаунт в Чатиум и собирайте всё это вместе с нами → https://chatium.ru/ Полезные ссылки — чтобы не пропустить новый выпуск: 📱 Telegram-канал → https://t.me/chatiumplatform ▶️ YouTube → https://www.youtube.com/@chatiumru 🎬 muuvee → https://muuvee.ru/@chatium 📚 все видео с конспектами → https://chatium.ru/shtab/materials
В этом выпуске продолжаем вживую собирать воронку, которая работает целиком на ИИ-агентах — без рассылок и автовебинаров. Один агент общается с клиентом снаружи, но внутри за ним стоит целая команда. Сегодня как раз проектируем эту команду: кто в неё входит и за что отвечает каждый. Разбираем, почему нельзя всё свалить на одного агента — он перегружается и начинает выдумывать, — и как вместо этого распределить работу между ролями: тот, кто знакомится и слушает; наставники под разные типы клиентов; эксперт по продукту; продавец, который ведёт к покупке через доверие, а не давление; агенты, которые возвращают человека и помогают на старте. Показываем на реальном проекте, как описывать каждого агента так, чтобы из этого описания потом получилась рабочая инструкция: где он включается, что делает, что предлагает и кому передаёт клиента дальше. По сути — как нанять целый отдел, написав инструкции один раз. Что внутри: — почему один универсальный агент проигрывает отделу агентов — какие роли реально нужны в воронке на агентах — как у каждого агента появляется свой характер, задача и зона ответственности — как агенты передают клиента друг другу, оставаясь для него «одним собеседником» Это часть цикла, где мы шаг за шагом строим отдел ИИ-агентов на платформе Чатиум — от идеи до запуска. Ключевые моменты 00:00 Введение и цель воронки 01:56 Путь клиента и роль Нелли 03:07 Регистрационный лендинг и вход из рекламы 04:01 Контентные страницы для приложения 07:25 Нужны ли серии сообщений 09:06 Решение по лендам и контенту 15:00 Финальное описание регистрационного ленда 19:18 Переход к сериям коммуникаций 21:17 Раздел коммуникаций и его границы 23:23 Архитектура отдела агентов 30:06 Агент рекомендаций и возврата 33:34 Роли агентов и сегментация 42:42 Наставники по сегментам 45:02 Подробное описание фоновой Нелли 48:03 Куратор базы знаний и контента 51:01 Экспертный агент продаж 52:15 Агент анбординга и активации 53:34 Агент возврата и реактивации 59:56 Метрики агентов и их смысл 01:10:09 Фоновая Нелли для неявной аудитории 01:19:57 Продуктовая матрица и стратегия данных 01:22:39 Рекламные заходы и креативные гипотезы 01:24:03 Связи с другими workspace 01:24:25 Передача на QA-проверку 01:27:16 Финал и анонс следующей части 🚀 Заводите аккаунт в Чатиум и собирайте всё это вместе с нами → https://chatium.ru/ Полезные ссылки — чтобы не пропустить новый выпуск: 📱 Telegram-канал → https://t.me/chatiumplatform ▶️ YouTube → https://www.youtube.com/@chatiumru 🎬 muuvee → https://muuvee.ru/@chatium 📚 все видео с конспектами → https://chatium.ru/shtab/materials