Структура стандартов сервиса. Разрабатываем правила обслуживания покупателей самостоятельно

В этом видео мы поговорим о технике продаж и правилах обслуживания в магазине одежды. Как разработать стандарты обслуживания самостоятельно? Структура стандартов. Как правильно создавать инструкции и документы для продавцов-консультантов и успешно внедрять их в работу. Купить книгу «FASHION-РИТЕЙЛ: 100 СЕКРЕТНЫХ ВОПРОСОВ ОБ УПРАВЛЕНИИ»: http://bit.ly/3YmPOCK ✅ Вступить в бизнес-клуб: http://bit.ly/3LdHP8v ✅ Получить консультацию: http://bit.ly/3YmFb35 ✅ Купить абонемент на 4 консультации/наставничество: http://bit.ly/3Jc4f8n ► Мой инстаграм: @juliaveshniakova https://instagram.com/juliaveshniakova?igshid=YTY2NzY3YTc= ► Мой ТГ - канал: https://t.me/artretail ► Группа в ВК: https://vk.com/art_retail Тайм-коды: 00:00 зачем внедрять в работу стандарты обслуживания покупателей 01:44 актуальность старых инструкций 02:17 содержание стандартов по блокам 03:33 пример плохих стандартов 05:20 что такое стандарты и бизнес-процессы 06:00 как правильно внедрять стандарты в работу 08:41 регламенты и следования правилам 09:14 рычаги для соблюдения стандартов 10:15 как не нужно начинать свой бизнес #стандартыобслуживания #открытиемагазина #техникапродаж #инструкциидляконсультантов #бизнесдляначинающих #консалтинг #артритейл #ошибкивбизнесе #юлиявешнякова