Можно получать сотни заявок и при этом терять деньги. А можно привлекать меньше пациентов, но зарабатывать больше🤔
В новом ролике рассказываем о трех главных метриках, которые помогают объективно оценить эффективность маркетинга в клинике: CAC, LTV и ROMI.
Сохраняйте видео, чтобы не потерять, и подписывайтесь — впереди еще много полезного о медицинском маркетинге💪🏻
В первом выпуске «Капсула.Подкаст» Ксения Лучанинова делится собственным опытом: если сотрудник хочет уйти в другую клинику, не всегда нужно удерживать его любой ценой. Иногда честнее – дать человеку попробовать. Потому что лучше он уйдёт, получит свой опыт и, возможно, вернётся, чем останется и будет жалеть о несделанном шаге💊
О команде, мотивации и управлении без страха – в первом выпуске «Капсула.Подкаст»👍🏻
YouTube: https://youtu.be/ld-WrQmQAYM
RuTube: https://rutube.ru/video/2397750336b071bc05a82654cf690eb6/?r=wd
VK видео: https://vkvideo.ru/video-230077682_456239038?pl=-230077682_1
💊 А как считаете вы: сотрудника нужно удерживать или отпускать, если он хочет попробовать другой путь?
Наконец-то можем показать: у нас появились каналы на YouTube и Rutube. И первый выпуск «Капсула.Подкаст» уже доступен на обеих площадках🎙️
В гостях – Ксения Лучанинова, директор сети семейных медицинских центров «Алёнка».
Говорим про команду, мотивацию и тот самый случай, когда сотрудники остаются в клинике не на пару месяцев, а на 5, 10, 15 и даже 20 лет.
250 сотрудников и почти никакой текучки – конечно, мы спросили: как?😁
YouTube: https://youtu.be/ld-WrQmQAYM
RuTube: https://rutube.ru/video/2397750336b071bc05a82654cf690eb6/?r=wd
VK видео: https://vkvideo.ru/video-230077682_456239038?pl=-230077682_1
Переходите по ссылке и смотрите выпуск. А потом возвращайтесь в комментарии – обсудим, что из этого можно забрать в свою клинику👇🏻
А еще у нас есть свой Telegram-канал, скорее подписывайтесь: https://t.me/kapsulamarketing
Пока одни руководители каждый месяц думают, кем закрывать вакансии, другие спокойно гордятся людьми, которые работают с ними 5, 10, 15 лет
Звучит как сказка? ✨
А вот и нет!
Совсем скоро выходит первый выпуск «Капсула.Подкаст» и в гостях Ксения Лучанинова, директор сети семейных медицинских центров «Алёнка»🎙️
О чём поговорили:
💊 почему «платить больше» – далеко не главный рычаг
💊 что такое «ящик желаний» и при чём тут вторая микроволновка
💊 как стать директором клиники, не будучи врачом
💊 и какие решения реально снижают текучку — а какие работают только на слайдах
А пока напишите в комментариях: сколько у вас в клинике работают самые «долгие» сотрудники?👇🏻
Пока многие клиники продолжают бороться за внимание пациентов только через контекстную рекламу, другие годами собирают поток заявок из Google и Яндекса благодаря SEO.
В медицине доверие начинается с поиска информации. Именно поэтому SEO остаётся одним из самых сильных инструментов продвижения💊
Хочешь узнать, как это работает? Пиши слово «SEO» в комментариях👇🏻
Маркетинговое агентство может красиво говорить о просмотрах, кликах и охватах. Но если в клинике нет пациентов – возникает главный вопрос: а работает ли это вообще?🤔
В новом ролике – 3 признака того, что, возможно, пришло время пересмотреть работу с подрядчиком. Без сложных терминов и «маркетинговой воды»: только то, что действительно влияет на результат клиники💪🏻
Современный медицинский маркетинг – это уже не про «продать услугу».
Это про доверие, заботу и долгосрочные отношения с пациентом🫂
Иногда лояльность формируется не рекламой, а простым звонком после приема: узнать самочувствие, напомнить о повторном визите или поддержать пациента в процессе лечения. Именно такие детали пациенты запоминают больше всего!
А как ваша клиника выстраивает отношения с пациентами?
Делитесь в комментариях👇