Ostanin Group

ASTERUS — один из крупнейших девелоперов Москвы. Компания обратилась к нам с задачей обновить продуктовый онлайн-курс для менеджеров по продажам ЖК ÁLIA после выхода третьей и четвертой очередей проекта Особенно это касалось премиального формата ÁLIA ALIVE с другим профилем покупателя и логикой презентации С ASTERUS мы работаем с 2022 года. Тогда разработали для них курс по первым двум очередям, который стал единой базой знаний для команды В 2026 году мы обновили программу: ➡️ актуализировали материалы по первой и второй очередям ➡️ добавили обучение по третьей и четвертой очередям ➡️ создали отдельный блок по премиальному ÁLIA ALIVE ➡️ включили урок по работе с возражениями ➡️ добавили практику продаж: презентацию продукта, работу с ценой и сторителлинг ➡️ внедрили итоговое тестирование Получился понятный маршрут подготовки: 👍 продукт 👍 презентация 👍 возражения 👍 тест В результате менеджеры быстрее осваивают новые очереди и уверенно выходят на встречи с клиентами, а руководители получают прозрачный инструмент контроля знаний команды По итогам проекта: ✅ создана единая база знаний по всему портфелю ЖК ÁLIA ✅ менеджеры получили готовые инструменты для продаж ✅ NPS проекта составил 100% ✅ оценка клиента – 10 из 10 ✅ ASTERUS готов рекомендовать Ostanin Group как партнера по разработке онлайн-обучения Уверенная команда – это результат выстроенной системы подготовки, а не случайность!

МЕГА – федеральная сеть торговых центров: 14 объектов, 11 регионов, 115 млн. гостей в год. С таким масштабом ключевой вызов – сохранять единый уровень сервиса Чем больше сотрудников взаимодействуют с клиентами, тем сложнее удерживать стандарты. Раньше обучение проходило очно. Но со временем стало очевидно: собирать сотрудников из разных городов долго, дорого и неэффективно Компания обратилась к нам с запросом: ➡️ стандартизировать сервис во всех ТЦ: внедрить единый подход к работе с гостями ➡️ быстро обучать новых сотрудников ➡️ снизить затраты на офлайн-обучение Наше решение: Мы создали компактный интерактивный онлайн-курс по гостеприимству – инструмент, который легко масштабируется на всю сеть Разработали программу, которая: - формирует стандарты общения с гостями - учит работе с жалобами и сложными ситуациями - закрепляет поведенческие модели через практику - обеспечивает быстрый вход в должность с первого дня Мы сделали этот курс в удобном и вовлекающем формате. Видео, реальные сценарии из жизни ТЦ, профессиональное дикторское озвучивание 5-ти модулей, 40 минут обучения в день – и сотрудник готов к работе с гостями Результат: ✅единый стандарт сервиса во всех торговых центрах ✅обучение сотрудников в первый рабочий день ✅снижение затрат на очные тренинги ✅масштабируемая система без нагрузки на менеджмент Сильный сервис – это система, в которой обучение встроено в процессы, команда действует одинаково уверенно в любом городе пристствия и в любой ситуации

Наш клиент – «Центр-Инвест». Девелопер специализируется на проектах под ключ: от идеи до готовых домов с развитой инфраструктурой После стратегической сессии с Андреем Останиным в августе 2025 года команда четко определила цели на год и зафиксировала OKR. Но для их достижения не хватало системной операционной работы Компания попросила нас: проконтролировать выполнение задач и целей, обучить технологиям операционной деятельности, создать регламенты работы, актуализировать бэклог и OKR, а также провести итоговую стратегическую сессию в конце года За 3 месяца вместе с командой «Центр-Инвест» мы прошли большой путь: - перевели работу в таск-трекер - провели 4 спринт-митинга и 3 стендапа - прокачали команду в операционной деятельности - разработали полный регламент ведения операционной деятельности - оказали персональную поддержку руководителям В результате: - задачи, цели и проекты собраны в одном рабочем пространстве - руководители научились управлять спринтами и отслеживать прогресс - команда стала лучше понимать стратегию компании и свою роль в её реализации - выросли ключевые показатели вовлечённости и командности Даже самая сильная стратегическая сессия не работает сама по себе. Результат появляется тогда, когда стратегия превращается в систему ежедневных действий команды

Upside Development — девелопер, реализовавший 1,5 млн м² недвижимости и входящий в число самых стабильных компаний Московского региона Компания активно масштабируется, но с ростом возникла проблема: на очное обучение команды стало не хватать времени. Офлайн-тренинги эффективны, но их сложно масштабировать и поставить на поток Компания обратилась к нам с таким запросом: - быстрая адаптация новичков по единым стандартам - минимальное вовлечение руководителей - единая база знаний по продуктам и продажам ✅ Решение: Мы с нуля построили Корпоративный онлайн-университет Upside Development — систему обучения, которая работает на компанию в долгую Создали онлайн-платформу с уникальным дизайном в фирменном стиле и выстроили программу, которая: - погружает в рынок и продукт - учит продажам, переговорам и работе с клиентами - развивает личную эффективность - тестирует знания и практические навыки Сделали контент в разных форматах: видео, квизы, упражнения, лонгриды, рабочие тетради, тесты. В финале — аттестация и сертификат 👍 Результат: - адаптация новичков полностью онлайн - снижение нагрузки на руководителей - стажёры быстрее выходят на план - усиление HR-бренда компании 🥇 Сильные компании строят системы, где люди растут сами. Когда обучение встроено в бизнес, команда продаёт увереннее, а компания стабильнее растёт

Давайте честно: онлайн-обучение для отдела продаж часто неэффективно. Менеджеры проходят курсы «для галочки»: пролистали и забыли. Но проблема не в формате, а в том, как сделан онлайн-курс С 2021 года мы работаем с Tekta Group — девелопером недвижимости бизнес-класса. За это время разработали 10+ онлайн-курсов, которые компания использует для адаптации новых менеджеров, обучения команд и как электронную книгу продаж Онлайн-обучение стало для Tekta Group системным инструментом, поэтому при запуске каждого нового проекта компания сразу закладывает отдельный онлайн-курс для отдела продаж и обращается к нам Так было и с проектом «ЖК ERA»: после успешного курса для 1 очереди Tekta Group доверила нам разработку онлайн-курса для 2 очереди проекта Задача — создать онлайн-курс на уже используемой платформе, который сохранит связь с первым проектом, покажет новые форматы и преимущества ЖК и поможет менеджерам уверенно презентовать продукт клиентам Решение: Курс из 8 онлайн-уроков с видео, рендерами, интерактивными картами, инфографикой и тестами после каждого блока. В финале было итоговое тестирование с возвратом к пропущенным темам. Отдельный акцент сделали на уникальных решениях проекта: террасы, Topfloor, Double floor, благоустройство Результат Онлайн-курс стал единой базой знаний и рабочим инструментом продаж. Менеджеры глубоко разобрались в продукте и стали увереннее продавать Инвестиции в онлайн-обучение окупаются, когда курс сделан правильно: уверенный менеджер не консультирует, а продаёт

Стратегическая сессия — это способ объединить команду, выйти из операционки и договориться о правилах работы С таким запросом к нам обратился многопрофильный холдинг – «ГК ССК». Среди основных направлений работы: служба технического заказчика, комплексное проектирование, строительные контроль и лаборатория Решение: Мы провели стратегическую сессию с глубокой подготовкой: согласовали цели с топ-менеджментом, разработали сценарий, заранее опросили участников и учли их ожидания Как проходила сессия: • Очно, 2 дня по 8 часов • Участвовали топ-менеджеры и ключевые сотрудники • Работа проходила в группах и индивидуально На сессии команда сформировала цели до конца года в формате OKR, разработала план действий по 5 ключевым направлениям и определила необходимые ресурсы. Каждый участник взял на себя персональную задачу Результаты: • Цели коммерческого департамента на 4 квартал 2025 года • Четкий план действий по их достижению • Понимание, что есть и чего не хватает для реализации стратегии • Новые инструменты и ответственность у каждого участника Стратегия, созданная в диалоге с командой, работает быстрее и дает реальный результат!

Это помогает мозгу лучше усваивать информацию. Очно я и другие наши эксперты ведём короткие 5-7 минутные функциональные разминки между блоками обучения: участники легко их выполняют и перезагружаются Онлайн-кураторы в чатах делятся подборками упражнений, напоминают о движении и запускают челленджи с фото со своих тренировок — мотивация растет от достижений коллег Итоги обучения становятся лучше. Как вам такой формат, поделитесь? ⬇️

В продажах недвижимости скрипты — это структура, но именно личные качества менеджеров помогают установить искренний контакт с клиентами и завоевать доверие В кейсе премиального застройщика «Атлас Девелопмент» мы рассказали, как комбинированное обучение антикризисным техникам продаж и развитию эмоционального интеллекта усилило команду и помогло работать с самыми сложными клиентами Мы реализовали обучение в 4 этапа: диагностика, тестирование, двухдневные очные тренинги и 12 онлайн-уроков в формате microlearning Особое внимание уделили эмоциональному состоянию команды: помогали через цигун-практики и разбор механизмов выгорания Что в итоге: - 19 участников завершили обучение - 95% средний балл финального теста - 9,5/10 оценка очных тренингов - 93% уверены, что будут применять знания на практике - 89% готовы рекомендовать программу друзьям и коллегам Участники отмечают, что психологические блоки были не менее важны, чем техники продаж, а атмосфера обучения и геймификация сделали процесс интересным и вдохновляющим

Подготовить команду к старту продаж ЖК с минимальными затратами времени и денег — это базовый запрос девелоперских компаний. К счастью, мы знаем, как быстро передать сотрудникам всю нужную информацию К нам обратилась компания GloraX — технологичный и мультиформатный девелопер, который создает экосистему жизни человека Запрос: создать эффективный онлайн-курс по ЖК «GloraX Парголово». После обучения команда должна уверенно презентовать проект клиентам — от локации до конкурентных преимуществ Решение: мы разработали авторский онлайн-курс, который позволит провести менеджеров по всем аспектам проекта: от расположения и инфраструктуры района до мелочей, таких как особенности отделки и инженерных систем Мы уделили много внимания практике и контролю знаний. Каждый урок завершается тестом для самопроверки и практическим домашним заданием. В конце курса — итоговое тестирование Во время обучения менеджеры глубоко погрузились в продукт, обрели уверенность в диалоге с клиентами и улучшили качество переговоров Сокращайте издержки и растите эффективность команды. Готовы обсудить, как это работает? Заполните заявку 👉🏻 по ссылке https://ostanin.ru/#form

Что отличает продавца от консультанта? Умение закрывать возражения. Если диалог обрывается после «мне дорого», значит, пора прокачать навыки продаж Именно с такой задачей к нам обратился «РГ-Девелопмент» — один из топ-20 застройщиков Москвы. Вызов: • сместить фокус с информирования на убеждение • прокачать общение в мессенджерах • снизить риск выгорания и повысить вовлечённость команды Решение: Мы предложили программу «Realty Sales 1.0 Комбо» — тренинг по продажам в недвижимости с кастомизацией под запрос клиента Как реализовали: • провели стартовое и финальное тестирование для контроля эффективности • организовали 2 дня очных тренингов с разбором реальных кейсов и клиентов • добавили онлайн-посттренинг из 15 уроков в формате microlearning • внедрили геймификацию: за выполнение заданий можно было заработать до 70 000 бонусных рублей • обеспечили поддержку куратора для индивидуальной обратной связи Результаты: ✅ 100% NPS от заказчика, рекомендующий нас партнёрам ✅ 9,75 из 10 оценка тренингов участниками ✅ +30% прирост знаний по итогам тестирования ✅ 97% участников планируют применять полученные навыки на практике Главное: команда «РГ-Девелопмент» обрела уверенность в переговорах и научилась закрывать сложные возражения, а заказчик продолжает сотрудничество с Ostanin Group для развития новых навыков

Эмоциональный интеллект в продажах сегодня ценнее новых скриптов: именно он помогает строить доверие и повышать конверсию С такой задачей к нам обратилась ГК «Практика» из Екатеринбурга, реализовавшая за 18 лет свыше 1 млн м² недвижимости Вызов: Компания вышла на федеральный уровень, и клиенты стали требовательнее. Нужно было усилить soft-skills команды и научить продавать ценность, а не скидки Решение: Мы создали программу «Эмоциональный интеллект в современных продажах» — сочетание очных интенсивов, microlearning и кураторской поддержки. Участники вели «дневник эмоций», разбирали кейсы и закрепляли навыки через геймификацию Результаты: ➡️ 9 из 10 баллов — средняя оценка программы заказчиком и участниками ➡️ 94% — итоговый результат тестирования (+21% прироста знаний) ➡️ 90% сотрудников готовы применять инструменты в ежедневной работе ➡️ 100% — индекс NPS от клиента и участников Главное: команда вернула энергию и командный дух, а продажи теперь строятся на доверии и эмпатии, а не на скидках!

Когда компания развивается очень быстро, появляется риск: потерять уникальную корпоративную культуру среди новых сотрудников. С такой задачей к нам обратился Murad Buildings — девелопер из Узбекистана, который создаёт современные жилые и коммерческие комплексы под девизом «Мы строим счастье!» Вызов: Murad Buildings нужен был инструмент онлайн-адаптации, который: • сохраняет единый стандарт онбординга • транслирует миссию и ценности компании • снижает нагрузку на HR без потери качества обучения Решение: Мы разработали Welcome-курс в формате интерактивного лонгрида. Включили в него 8 ключевых модулей: от истории компании и правил взаимодействия до возможностей развития для сотрудников Как реализовали: • добавили видеообращение собственника для эмоциональной вовлечённости • сделали квизы и фреш-карточки для закрепления знаний • оформили курс в фирменном стиле Murad Buildings • разместили на платформе iSpring и адаптировали под все устройства Результаты: ✅ создан единый стандарт адаптации для всех новичков ✅ HR сократили количество очных встреч до минимума ✅ сотрудники быстрее и глубже погружаются в корпоративную культуру Главное: теперь каждый новичок в Murad Buildings с первых дней чувствует себя частью команды, а HR-департамент экономит ресурсы без потери качества онбординга

Программа «Realty Sales 1.0 Комбо» создает условия, в которых новые стандарты естественно приживаются в работе. В кейсе ГК «Каскад» рассказываем, как провели обучение, которое одновременно зашло команде и усилило ее экспертизу Группа компаний «Каскад» строит жилые и коммерческие объекты в Краснодарском крае и на Северном Кавказе Что сделали: • Провели тестирование до и после обучения, чтобы зафиксировать прогресс • Организовали 6 онлайн-тренингов по 2 часа с разбором реальных кейсов компании • Запустили посттренинг из 15 уроков в формате microlearning с заданиями и тестами • Обеспечили сопровождение куратора, который мотивировал, давал обратную связь и «подсвечивал» достижения • Добавили геймификацию: рейтинги, челленджи и бонусные рубли для поддержания интереса Как реализовали: • 2 месяца обучения, совмещающего живую экспертизу тренера и работу на платформе Ostanin Group • Разбор сложных возражений: «Дорого», «Нет денег на взнос», «Не подходит локация» • Работа с эмоциональным выгоранием и вовлечённостью менеджеров • Создание атмосферы, где участники сами инициировали дополнительные активности Что в итоге: ✅ 11 менеджеров завершили обучение с результатом 93% по итоговому тестированию (прирост знаний 38%) ✅ 10 из 10 баллов: оценка программы от участников ✅ 100% NPS заказчика ✅ Вероятность применения новых навыков в работе 90% 📌 За 2 месяца команда не просто «прошла тренинг», а встроила новые стандарты продаж в ежедневную практику Программа стала катализатором профессионального роста и задала высокий ритм работы для всей команды #кейсОстанина

Для роста бизнеса не всегда нужны новые люди. Иногда достаточно раскрыть потенциал команды и дать ей инструменты для уверенного старта Именно с такой задачей к нам обратилось «Товарищество Рябовской Мануфактуры» — современный деловом лофт-квартал, где соседствуют IT-агентства, коворкинги, кофейни, шоу-румы и творческие мастерские Вызов: Компания планировала запустить новое направление продаж без расширения штата. Для этого было необходимо: • прокачать базовые компетенции сотрудников в продажах и переговорах • повысить мотивацию и снизить риски выгорания • передать актуальные технологии продаж для нового рынка Решение: Мы предложили программу «Realty Sales 1.0 Комбо» — практический тренинг с экспертным сопровождением и кастомизацией под специфику бизнеса Как реализовали: • Провели стартовое и финальное тестирование: зафиксировали рост знаний и показали прогресс команде • Организовали 2 дня очных тренингов с практикой и разбором реальных кейсов • Дополнительно внедрили онлайн-посттренинг (15 microlearning-уроков): сотрудники могли закреплять навыки без отрыва от работы • Добавили геймификацию и поддержку куратора: вовлечённость команды выросла, а обучение стало мотивирующим процессом Результаты: ✅ +33% прирост знаний по итогам тестирования (87% средний балл) ✅ 9 из 10 — оценка очных тренингов самими участниками ✅ 90% сотрудников готовы применять новые навыки в работе ✅ 100% NPS от заказчика: компания готова рекомендовать Ostanin Group Программа позволила клиенту уверенно запустить новое направление продаж и сделать это силами текущей команды Главное: рост бизнеса начинается не с найма новых людей, а с раскрытия потенциала тех, кто уже с вами! #кейсОстанина

Амбициозные планы — это только начало. Чтобы они превратились в результат, нужна система. Именно с этим запросом к нам обратилась компания EMCD — международная экосистема для майнинга и криптовалют Что сделали: • Разработали вдохновляющие и достижимые OKR для всей команды • Провели две очные стратегические сессии в Дубае + промежуточное онлайн-обучение • Усилили управленческие компетенции руководителей через инструменты OKR и Agile • Синхронизировали работу топ-менеджеров и задали единый ритм взаимодействия • Создали шаблон бэклога для фиксации и приоритизации идей Как реализовали: • Февраль: первая стратегическая сессия. Фокус на формировании командных целей и ожиданий • Обучение лидеров: развитие управленческих навыков, чтобы руководители уверенно работали с задачами и людьми • Май: вторая стратегическая сессия. Анализ опыта, пересмотр убеждений и постановка новых качественных целей А ещё мы объединили команду не только в работе, но и в неформальном общении: совместные ужины и культурные активности усилили доверие и открытость Что в итоге: ✅ Команда получила понятные и согласованные цели ✅ Руководители усилили навыки управления и работы с OKR ✅ Создан и внедрён рабочий шаблон бэклога ✅ Коллектив стал сплочённее и вовлечённее в стратегию ✏️ До стратегических сессий стратегия была документом. После стала инструментом, который работает каждый день А главное, EMCD не только согласовали ключевые цели, но и научились достигать их #кейсОстанина

Ваша команда способна на большее. Но чтобы ускорить рост и укрепить позиции на рынке, нужно закрыть пробелы в знаниях и вернуть сотрудникам уверенность в себе Именно с этим запросом к нам обратилась группа компаний «Новастрой» — один из топ-10 застройщиков Татарстана Что сделали: • Провели чекап отдела продаж: проанализировали звонки, коммуникации и сервис • Выявили слабые места и доработали комбинированную программу «Realty Sales 1.0 Комбо» под задачи клиента • Организовали 3-этапное обучение: диагностика, 2-дневный практикум на реальных кейсах и онлайн-посттренинг с 15 уроками • Внедрили геймификацию: рейтинги активности, челленджи и бонусы, которые можно обменять в онлайн-магазине Ostanin Group • Научили работать с самыми сложными возражениями и дали инструменты самомотивации, чтобы снизить риск выгорания Что в итоге: ✅ 16 менеджеров завершили обучение и повысили свой уровень компетенций ✅ 90% — средний балл итогового теста (прирост знаний +35%) ✅ 100% — удовлетворенность клиента (NPS) ✅ Команда стала сильнее, сплоченнее и результативнее «Теперь мы уверены, что можем расти быстрее конкурентов», — отметили в «Новастрой» А для Ostanin Group это главный показатель: команда заказчика не только учится, но и применяет знания на практике #кейсОстанина

«Генпро» — креативное архитектурное бюро полного цикла, чьи проекты знают и любят в России. Но амбиции компании стали больше: выйти на международный рынок и закрепиться там как бюро мирового уровня. Мы помогли им сделать первый шаг на этом пути — провели архитектурную стратегическую сессию. Что сделали: ✅ Погрузили команду в стандарты мировой архитектуры: от лучших практик до визита в Центр Гейдара Алиева. ✅ Сформировали миссию и ценности, отражающие амбиции компании. ✅ Определили стратегическое видение и дорожную карту выхода на международный рынок. ✅ Разработали систему целей и план их реализации по технологии ССП. Это не про красивые презентации. Это про ясные шаги и командное согласие, куда мы идём и зачем. Что в итоге: ✅ Миссия и цели мирового уровня, которые поддержала команда. ✅ Конкретный план трансформации, а не абстрактные «хотелки». ✅ Уверенность топов в том, что выход на мировой рынок — это реально. #кейсОстанина